Política de privacidade
Documento em revisão jurídica antes da publicação definitiva. Segue os princípios da LGPD.
Este texto é um esboço para orientar o funcionamento do FixFlow. A versão jurídica final passará por revisão de um advogado antes da publicação oficial.
1. Dados que coletamos
Coletamos dados essenciais para operar o serviço: informações da conta do proprietário, dados da loja, informações dos clientes e ordens de serviço cadastradas pela loja e dados de utilização do sistema.
2. Como utilizamos
Os dados são utilizados para fornecer, manter e evoluir o FixFlow, executar cobranças da assinatura, realizar comunicações necessárias com clientes das lojas (por exemplo, via WhatsApp integrado) e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com processadores necessários para a operação do serviço (como o meio de pagamento Asaas e o provedor de infraestrutura), sempre limitados à finalidade necessária.
4. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.
5. Segurança
Adotamos boas práticas de segurança para proteger os dados armazenados, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento.
6. Retenção
Os dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados não são apagados automaticamente; a exclusão pode ser solicitada pelo titular.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo canal oficial do FixFlow, que será publicado junto com o texto jurídico definitivo.